こんにちは。豊かな暮らし調査隊員しんパパです。
今回は前回の「ネットスーパーを調べてみました！」に続いてどのような人が実際にネットスーパーを利用しているのか？を調査してみました。
私も子どもが幼児の時にはネットスーパーにお世話になっていました！
そんな自分自身の経験なども踏まえて結果をまとめていきたい思います。
それではスタートです！
ネットスーパーを利用するメリット
ネットスーパー利用者の口コミをサイトやSNSで調べると以下のメリットがあるようです。
食材の質が高い
野菜やお肉、お魚などの生鮮食品の質が高いと言うのは色々な口コミで多く見かけました。
また、前回調査での「ネットスーパーを調べてみました」でも人気のネットスーパーでは専門のスタッフが商品を選別してくれる、有機野菜など品質の高い食材の品揃え、というのを売りにしていました。
確かに実店舗では正直全ての食材が良質なわけではありません。
買い物の時間が遅くなった時は質の良い食材が残っておらず購入をあきらめ、他の献立に変えるということもしばしばあります。
その点、品質保障があるのは嬉しいサービスですね。
荷物を運ばなくても良い
車での買い物であればあまり苦ではないのかもしれませんが、自転車や徒歩の人はかなりの重労働となりますよね。
お年寄りの方や、小さなお子さんがいる方などは特に大変だと思います。
夏の暑い日や冬の極寒、雨や雪など外出が辛い日には気が重くなります。
それに、赤ちゃんや幼児と一緒の時、ベビーカーを押しながらの買い物は難しいものです。
ネットスーパーなら届けてくれるので箱買いなども気軽にできますね。
時間を節約できる
スーパーでの買い物の平均時間については様々なリサーチ会社がアンケートなどで調べており、27〜30分程度の時間がかかっていることが分かりました。
私は週に２回ほど買い物に行きますがやはりそれくらいの時間はかかっていますね。
この買い物の時間の他に行き帰りの時間も更にかかります。
１回の買い物に１時間以上はかかっているかもしれません。
この１時間を他のことに使えるのは意外と大きいかもしれませんね。
好きな場所や時間に注文できる
実店舗のスーパーの場合は開店と閉店時間があります。
また、時間の経過とともに良い食材やセール品などはなくなっていくのである程度の時間帯に買い物をすませる必要があります。
そのため、独り住まいの方や共働きの方は帰宅時に買い物に行くか、休日にまとめ買いすることが多いと思います。
しかし、ネットスーパーは２４時間注文可能なところが多いのでこういった時間の心配はいりません。
家でも仕事場でも必要な時に必要な分を注文しておけば指定の時間に届けてくれるのは嬉しいですね。
献立を考えなくていい
これは食材宅配サービスはもとより、ネットスーパーでも独自の献立メニューやレシピサイトとコラボなどをし、利用者が好きな献立を選び、それに必要な食材を注文でできる流れをスムーズに行えるサービスを提供しています。
毎週の献立を考えることが一番苦労しますし、周囲の方からもよく耳にする悩みの一つです。
また、自分だけではマンネリ化してしまいがちな献立もこういった他から得たメニューを食卓に出すと意外と家族も喜んだりもします。
子どもの発育や、アレルギーなど食事制限があると尚更献立と食材の購入は難しいので、ここを悩まないで済むのは気が楽にもなりますね。
決まった分の食材量を購入でき、無駄にする食材を減らせることもメリットですね。
感染対策
この度の新型コロナウイルス感染症でのネットスーパーの利用者が急増したのは言うまでもありません。
その後もインフルエンザなど外ではまだまだ感染に気をつけなければいけない状況ではあります。
こういった感染リスク対策としてもネットスーパーの利用は有効だと言えます。
ネットスーパーのデメリット
そんな素晴らしいネットスーパーですが、デメリットはないのでしょうか？
デメリットにつきましても以下のような口コミがあったのでまとめてみました。
イメージと違った
こちらは初めて購入した商品の場合に発生することがあるようです。
実際には商品を見ていないので「イメージと違った」というケースは少なくないかもしれません。
しかし、これはネットショップでの買い物では全てに当てはまることだとも思います。
なので、初めての商品は「試しに買ってみよう」くらいの気持ちがいいでしょうね。
送料が高い
ほとんどのネットスーパーが「○○○○円以上で送料無料」としていますが、その金額が結構お高めです。※全てというわけではありませんが5000円〜10000万円の設定が目につきました。
また、送料が必要な場合は500円前後の送料が必要となるようです。
最低購入金額もあるので最低でも2000円以上の注文は必要なようですね。
また、食材宅配サービスなどでは送料込みとなっている分、そもそもの食材価格が高くなっているケースもあるようです。
費用面を考えると「ちょっと買い物」というわけにはいかないようです。
品揃えが少ない
これは私も実際に感じた一人です。
実店舗が提供しているネットスーパーでは、ネットでしか置いてないものもあるようなのですが実店舗にはあって、ネットには無い商品が結構あります。
なので、いつものアレをネットスーパーで買おうと思っても買えないことがありました。
また、例えば「レトルトのパスタソース」もネットスーパーでは選べる商品が少ない、ということも多いようですね。
欲しい商品が全てネットスーパーで買えるかは事前の確認が必要のようです。
当日配送には時間制限がある
これも当たり前だと思いますが、「当日配送は何時までに注文してね」があります。
当日の配送を希望する場合、何時までに注文すればいいのかネットスーパーごとに違うので事前の確認が必要です。
※例えば「午前10時までの注文で当日配送いたします」など
ネットスーパーに利用に向いている人
ここまで調べてみてネットスーパーの大まかな特徴が分かりました。
また、様々なネット調査や口コミなども参考にネットスーパーを利用している人をイメージしてみましょう。
- 買い物に多くの労力がかかる人
- 忙しい人
- 毎日の献立を考えるのが大変な人
- 食材を無駄にしまいがちな人
- 食材にこだわりがある人
具体的には、
- 帰宅が遅くなる単身者や共働き
- 小さなお子さんを持つ家庭
- 買い物量が少ない人
- 食事制限などがある人
などが主に利用されているのではないかと思います。
また、ネットスーパーとはこういった普段の買い物に不便を感じている人向けに存在するサービスなのだろうと思いました。
